Поддержка
Вопросы и ответы
Вопрос №1: Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, прайс-лист на светодиодные экраны и конструкторы. Заранее благодарю! (Олег).
Ответ: Дело в том, что прайс-листа на светодиодные экраны не существует. Мы можем дать цены на стоимость квадратного метра светодиодного полотна в зависимости от шага и состава пикселя. Но лучше отправить запрос на наш электронный ящик с предполагаемыми размерами экрана. Наши специалисты дадут Вам исчерпывающую информацию и рекомендации по подбору оборудования. Что касается поставки отдельных запчастей или КИТов для самостоятельной сборки, наша компания такие отношения не практикует.Вопрос №2: При эксплуатации светотехнических приборов на светодиодах, выявлены проблемы, связанные с электромагнитной совместимостью и качеством напряжения питающей сети. При включении в сеть светодиодных экранов наблюдаются нарушения сотовой связи WAP(,беспроводном доступе к Интернет сайтам непосредственно с мобильного телефона) Насколько сильно это влияние у ваших экранов? (Генадий).
Ответ: Да, эта проблема существует у многих производителей светодиодных экранов, и связано это с применением импульсных блоков питания. Специалистами нашей компании были разработаны специальные блоки питания, не применяемые ранее в устройствах подобного типа. Это позволило полностью закрыть вопрос электромагнитной совместимости. Подтверждение тому – полученный сертификат РОСС RU. АЯ54. В14564 №7977894.Вопрос №3: Интересует цена на экран и на несущую конструкцию! Главное поподробнее в цифрах! (Баир Дашинимаев)
Ответ: Стоимость конструкции рассчитывается в каждом случае индивидуально. Она зависит от множества факторов: от сложности самой конструкции, от сложности и технических нюансов при её возведении и от дизайнерских изысков заказчика. Стоимость может варьироваться от сотен тысяч до нескольких миллионов рублей.Вопрос №4: Какова стоимость доставки светодиодного экрана? (Александр Соколовский).
Ответ: Стоимость доставки складывается исходя из объема заказа. И рассчитывается исходя из действующих тарифов транспортных компаний с учетом весогабаритных параметров.Вопрос №5: Что требуется для обслуживания? (Александр Каехтин, технический директор Медиахолдинг "ГАЛЕРЕЯ ЧИЖОВА").
Ответ: Для штатно работающего экрана обслуживание не требуется. Периодически следует проверять узлы крепления силовой конструкции на предмет появления коррозии и появления люфтов и зазоров от действия ветровых нагрузок. В случае выхода какого либо элемента из строя, производится демонтаж неработающего модуля «на горячую» на исправный из ЗИП комплекта. Неисправный модуль отправляется в сервисный центр «ЛДМ –Груп», в ответ мы высылаем Вам исправный, пополнить ЗИП комплект. Необходимые навыки обслуживающего персонала минимальны. Достаточно любого среднего технического образования.Вопрос №6: Нашел информацию о Вас в интернете, и заинтересовался Вашей компанией. Дело в том, что мы собираемся установить экран, порядка 4х6 (7х5), на отдельно стоящей конструкции в Подмосковье. Могли бы Вы немного сориентировать меня по ценам? Также меня интересуют цены с учетом скидок для рекламных агентств, если таковые у Вас предусмотрены (Алексей Березин).
Ответ: На сегодняшний день четко сформулированной программы работы с рекламными агентствами и политики предоставления скидок нет. Но, как говорится, торг уместен!Вопрос №7: Меня интересует экран для демонстрации видео рекламы, который бы крепился на наружной стене здания (уличные условия эксплуатации). Размер, ориентировочно 3х6 м. Есть ли у вас такое оборудование, может быть есть альтернатива? (Белкин Сергей Владимирович, Исполнительный директор, ООО "Базис ТМ", г.Тюмень)
Ответ: Да, есть. Конструкция модуля SuperSlim позволяет обслуживать его как с наружной так и с внутренней стороны. Это позволяет устанавливать экран непосредственно на стену здания, оставляя минимальный технологический зазор между светодиодным полотном и экраном. Кроме того, самонесущая рама светодиодного модуля SuperSlim позволяет установить экран без дополнительных несущих металлических конструкций. Кронштейны для крепления экрана к стене в таком исполнении поставляются в комплекте.Вопрос №8: Какую программу управления контентом вы предлагаете? Из дополнительных возможностей необходимо: включение ТВ и аудио сигнала. (Денис Мартышин, коммерческий директор ТРК «Ника» г. Калуга)
Ответ: Управление контентом производится с программного обеспечения по системе DAIS TV. Программа позволяет транслировать видеоролики по заданному расписанию, вести прямую трансляцию с видеокамеры или видео микшера, а также вести удаленное администрирование через интернет. Так же программа позволяет вести полный учет по использованию рекламного времени и составлять отчеты рекламодателям о расписании выхода роликов.Вопрос №9: Занимается ли Ваша организация получением разрешения на установку? (Сергей Шулик)
Ответ: Нет, не занимается. Процедура очень хлопотная и проводить её следует с учетом специфики конкретного региона. На наш взгляд, её следует поручить одной из рекламных компаний Вашего региона, занимающейся рекламными металлоконструкциями.